Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Widget HTML #1

Copywriting Jualan di WhatsApp

Copywriting Jualan di WhatsApp
Copywriting Jualan di WhatsApp

Copywriting Jualan di Whatsapp - Ketika Kalian memiliki kemampuan copywriter jangan buang kesempatan emas itu, menggunakan semua bentuk yang mungkin untuk mengiklankan Produk atau layanan Kalian sangat penting dalam menjangkau audiens yang lebih besar dan menjual lebih banyak.

Kami telah membicarakan beberapa strategi utama di blog ini sehingga Kalian dapat meningkatkan jangkauan merek Kalian, seperti:

  • Membuat blog;
  • Menyiapkan situs web;
  • Memiliki halaman penjualan yang berfokus pada konversi;
  • Jual di Instagram;
  • Mempromosikan produk di Facebook.


Namun, kami belum berbicara tentang cara menjual di WhatsApp, aplikasi terkenal yang digunakan oleh lebih dari satu miliar orang di seluruh dunia: tepatnya 1, 6 miliar pengguna aktif per bulan. Ini mungkin tidak sepopuler di Amerika Serikat, tetapi telah melewati semua aplikasi IM lainnya sebagai messenger seluler paling populer di dunia.

Seperti yang Kalian ketahui, sangat penting untuk berada di tempat pelanggan potensial Kalian berada. Lagi pula, Kalian perlu mengiklankan bisnis Kalian kepada mereka yang cenderung membeli dari Kalian.

Oleh karena itu, Kalian perlu melakukan survei dan memahami saluran komunikasi mana yang paling banyak digunakan oleh persona Kalian. Dengan demikian, Kalian akan dapat menginvestasikan cukup waktu dan usaha dalam iklan yang akan membawa hasil.

Tapi seperti yang kami katakan sebelumnya, WhatsApp adalah saluran komunikasi yang banyak digunakan.


Jika anda ingin mendapatkan omzet penjualan yang gila-gilaan dari WhatsApp, saya sarankan untuk belajar teknik Copywriting Broadcast. 

Baca JugaCara Menjadi Copywriter Pemula Lengkap

Jadi, manfaatkan strategi ini juga dan lihat di bawah ini 9 tips Utama untuk Copywriting Jualan di Whatsapp


Gunakan perangkat seluler bisnis

Bahkan sebelum Kalian membuat konten atau strategi periklanan, Kalian perlu memikirkan aspek praktis penjualan di WhatsApp.

Langkah pertama untuk mulai menggunakan aplikasi ini dalam bisnis anda adalah memiliki perangkat seluler dan nomor telepon yang hanya digunakan untuk bisnis.

Tampaknya jelas, tetapi sangat penting untuk memisahkan perusahaan anda dari kehidupan pribadi Kalian, dan ini juga berlaku saat menggunakan WhatsApp.

Misalkan Kalian tidak memiliki Nomor Perusahaan / Bisnis.

Pelanggan Kalian cenderung menelepon atau mengirim pesan setelah jam kerja, yang mungkin memengaruhi kehidupan sehari-hari Kalian saat Kalian tidak bekerja.

Selain itu, jika pemisahan ini tidak jelas, Kalian mungkin tergelincir dan mengirim pesan pribadi ke pelanggan atau pesan bisnis ke anggota keluarga atau teman.

Keuntungan utama memiliki perangkat seluler dengan nomor bisnis eksklusif adalah Kalian dapat menetapkan fungsi Penjualan WhatsApp kepada orang lain.

Jika Kalian menggunakan nomor pribadi Kalian, Kalian mungkin tidak ingin karyawan Kalian memiliki akses ke percakapan Kalian di aplikasi ini.


Gunakan WhatsApp Web

Selain perangkat seluler, Kalian juga dapat menggunakan WhatsApp Web, yang merupakan ekstensi untuk mengakses akun aplikasi Kalian dari PC Kalian.

Untuk melakukannya, cukup sambungkan perangkat seluler Kalian ke internet dan di dekat komputer yang anda gunakan untuk memindai kode QR yang akan muncul saat Kalian mengakses halaman web WhatsApp.

Kami menyarankan Kalian tetap terhubung ke jaringan Wi-Fi untuk mengurangi penggunaan paket data anda, selain memiliki stabilitas aplikasi yang lebih baik.

Hal terbaik tentang menggunakan versi Web WhatsApp adalah Kalian atau orang yang ditugaskan dapat melakukan penjualan di aplikasi dan mengirim pesan melalui komputer.

Dengan demikian, Kalian dapat menghindari kesalahan pengetikan yang umum, selain memudahkan untuk mengakses saluran bisnis lain saat Kalian mengirim pesan ke pelanggan Kalian.

Belum lagi itu memungkinkan seseorang untuk menggunakan ponsel mereka sementara yang lain menggunakan komputer.


Meminta kontak telepon

Tidak ada gunanya memiliki strategi untuk menjual di WhatsApp jika Kalian tidak memiliki cukup kontak untuk membuatnya berharga.

Inilah sebabnya mengapa Kalian perlu membuat cara untuk meminta informasi kontak dari mereka yang telah membeli produk dari Kalian atau dari mereka yang tertarik dengan konten Kalian.

Untuk melakukannya, tambahkan bidang di formulir pendaftaran anda sehingga orang dapat memasukkan nomor telepon mereka. Ini dapat dilakukan di halaman arahan, saat mendaftar ke buletin blog Kalian atau saluran komunikasi lain yang digunakan oleh audiens Kalian (kami akan membicarakan lebih lanjut tentang ini di topik berikutnya).

Kalian juga dapat membuat ajakan bertindak di situs web Kalian yang berfokus pada Layanan Pelanggan WhatsApp. Dengan melakukan ini, Kalian akan mendapatkan lebih banyak kontak telepon.

Hal terpenting selama langkah ini adalah meminta izin untuk menambahkan pengguna ke daftar kontak WhatsApp Kalian dan memperjelas bahwa, dengan memberikan kontak telepon mereka, mereka akan menerima pesan. Ini karena Kalian perlu fokus untuk membuat pelanggan potensial Kalian senang, dan mereka tidak selalu suka menerima pesan dari orang asing.

Jadi, selain memberi tahu audiens Kalian bahwa anda akan menggunakan aplikasi untuk mengirim pesan, juga sediakan nomor Kalian di semua saluran Kalian sehingga pengguna akan mengenali merek Kalian ketika mereka menerima pesan Kalian.


Promosikan Nomor WhatsApp Kalian

Seperti yang kami sebutkan di topik sebelumnya, orang perlu mengidentifikasi nomor WhatsApp Kalian sehingga mereka benar-benar akan membaca pesan Kalian.

Oleh karena itu, Kalian perlu mengiklankan strategi penjualan baru ini di semua saluran komunikasi dengan audiens Kalian.

Tambahkan informasi kontak Kalian di situs web, blog, media sosial Kalian, dan jika perlu, buat kampanye pemasaran email yang mengiklankan nomor Kalian. Yang penting di sini adalah menjangkau sebanyak mungkin orang.

Ketika Kalian mengiklankan informasi kontak Kalian, Kalian mengizinkan pengguna Kalian untuk memutuskan apakah mereka ingin menambahkan nomor Kalian.

Tetapi agar mereka dapat membuat keputusan ini, Kalian harus menjelaskan terlebih dahulu jenis konten apa yang akan Kalian tawarkan melalui saluran komunikasi.

Dengan ini, Kalian dapat memperoleh kepercayaan dari mereka yang menambahkan nomor anda karena mereka benar-benar tertarik dengan konten yang ingin Kalian kirim, yang mengurangi tingkat ketidakpuasan dan pemblokiran.

Satu-satunya masalah dengan strategi ini adalah Kalian tidak akan dapat mengetahui siapa yang menambahkan Kalian di WhatsApp jika mereka tidak mengirimi Kalian pesan.

Karena itu, ketika Kalian mengiklankan nomor Kalian, ingatlah untuk meminta pengguna mengirim pesan yang mengonfirmasi pendaftaran mereka di saluran komunikasi. Dengan cara ini, Kalian akan dapat berinteraksi dengan kontak baru ini dan memasukkannya ke dalam Daftar Siaran (kita akan membicarakannya nanti di artikel ini!).

Inilah sebabnya mengapa penting untuk memiliki Nomor Perusahaan. Bayangkan saja mengiklankan nomor pribadi Kalian seperti ini. Memiliki begitu banyak orang dengan akses ke WhatsApp pribadi Kalian tidak akan layak, bukan?


Tambahkan nomor pelanggan Kalian

Sekarang setelah Kalian merampingkan semua bagian praktis dari penjualan Kalian di WhatsApp, inilah saatnya untuk mulai memikirkan strategi untuk menggunakan aplikasi ini.

Langkah pertama adalah menambahkan nomor telepon pelanggan Kalian dengan nama masing-masing.

Pada awalnya, ini akan mengambil bagian yang baik dari hari Kalian, terutama jika Kalian sudah memiliki audiens yang telah menyediakan kontak telepon mereka.

Namun seiring waktu, Kalian akan melihat bahwa proses ini akan berjalan lebih cepat, karena Kalian tidak perlu menyimpan semua nomor sekaligus.

Penting untuk menambahkan nama depan dan belakang orang sehingga layanan Kalian dapat dipersonalisasi untuk menciptakan pengalaman yang baik bagi pengguna Kalian.

Jika Kalian memiliki lebih dari satu produk atau layanan, tip yang bagus adalah menambahkan, ke nama pelanggan Kalian, Nama Produk yang mereka minati sehingga anda dapat mengirim pesan tentang subjek yang benar-benar mereka sukai.


Buat Daftar Siaran / broadcast

Apakah anda ingat ketika kami memberi tahu Kalian untuk menambahkan, ke nama pengguna, nama produk yang mereka minati (jika Kalian memiliki lebih dari satu produk)?

Ini akan sangat berguna saat Kalian membuat daftar siaran untuk dijual di WhatsApp.

Daftar sangat bagus karena membantu Kalian menghemat waktu, terutama jika konten yang dikirim sama untuk lebih dari satu orang.

Tetapi kelemahan dari strategi ini adalah jika orang tersebut belum menyimpan informasi kontak Kalian di perangkat selulernya, mereka tidak akan menerima konten Kalian. Oleh karena itu, penting untuk mengiklankan nomor Kalian sebelumnya, sehingga pengguna yang tertarik akan menyimpan informasi kontak Kalian.

Cara termudah untuk membuat daftar adalah dengan membagi kontak Kalian antara orang-orang yang telah membeli produk dan mereka yang masih belum. tetapi mungkin untuk melampaui ini sehingga konten Kalian lebih tepat sasaran.


Cara membuat daftar siaran yang baik

Saat Kalian membuat daftar untuk mengirim konten, Kalian perlu membagi orang sesuai dengan tahap saluran penjualan tempat mereka berada.

Dan mengapa Kalian harus melakukan ini? Karena tidak semua orang siap melakukan pembelian.

Ini berarti bahwa jika Kalian mengirim penawaran sepanjang waktu ke audiens yang masih belum terbiasa dengan produk anda, alih-alih menyenangkan mereka, Kalian akan membuat orang menolak produk Kalian bahkan sebelum mereka mengetahuinya.

Karena itu, pikirkan tentang 3 tahap saluran penjualan:

1. Penemuan

Ini adalah tahap pertama corong.

Ini selama penemuan bahwa anda dapat menyenangkan pelanggan potensial Kalian. Mereka masih tidak menyadari bahwa mereka memiliki masalah dan oleh karena itu, tugas Kalian adalah mencari tahu apa kebutuhan khusus mereka.

Tambahkan ke daftar ini orang-orang yang belum mengetahui produk Kalian dan yang perlu menerima konten pendidikan.

2. Pertimbangan

Setelah mereka menyadari bahwa mereka memiliki masalah, pengguna beralih ke fase pertimbangan.

Untuk daftar ini, Kalian dapat mulai menunjukkan kepada orang-orang tidak hanya apa masalah mereka, tetapi juga solusi yang mungkin untuk mereka.

Selama tahap ini, Kalian dapat mendorong mereka dan menunjukkan bahwa Kalian memiliki produk yang tepat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan potensial Kalian.

Tapi hati-hati agar tidak berlebihan dan mencoba menjual sebelum pengguna 100% siap untuk melakukan pembelian.

3. Keputusan

Ini adalah kontak yang sudah mengerti bahwa mereka memiliki masalah dan tahu bahwa produk anda dapat membantu mereka memecahkan masalah ini.

Dalam daftar keputusan, Kalian dapat menambahkan orang yang mungkin membeli produk Kalian, dan kepada siapa Kalian dapat mengirim penawaran eksklusif.

Pelanggan tetap biasanya termasuk dalam daftar ini.


Gunakan pemicu mental

Pemicu Mental adalah strategi penjualan yang memperhitungkan penggunaan emosi untuk memengaruhi orang.

Ketika kita berbicara tentang pemicu mental, kita berarti bahwa Kalian perlu mempelajari audiens Kalian dan pengiriman apa yang mereka inginkan, menunjukkan bahwa produk anda adalah solusi untuk masalah tertentu. Inilah sebabnya mengapa Kalian selalu harus mengirim konten yang menarik.

Contoh penggunaan pemicu mental yang baik adalah teknik penjualan peluncuran meteorik WhatsApp yang dibuat oleh Talles Quinder Svetles.

Metode ini menggunakan 3 pemicu mental spesifik:

  • Antisipasi: kirim pesan yang memberi tahu orang - orang bahwa Kalian memiliki produk baru yang akan diluncurkan untuk menciptakan harapan. Dengan demikian, mereka akan bisa bersiap-siap karena mereka akan tahu bahwa sesuatu yang baru akan datang;
  • Milik: beri tahu mereka bahwa hanya grup yang dipilih sebelumnya yang akan memiliki akses ke produk ini, yaitu, tunjukkan bahwa hanya mereka yang ada di Daftar Siaran WhatsApp yang dapat membeli produk; 
  • Kelangkaan: pada hari peluncuran, batasi waktu yang tersedia untuk pembelian. Lebih disukai, hanya memberi orang waktu yang singkat sehingga mereka akan membuat keputusan secepat mungkin.


Kirim konten yang menarik

Jika Kalian sudah menggunakan WhatsApp setiap hari, Kalian tahu bahwa alat ini banyak digunakan untuk menyiarkan informasi yang tidak selalu benar.

Ini membuat orang-orang tertentu tidak membaca pesan terbuka dari nomor yang tidak dikenal atau bahkan tidak percaya apa yang ditawarkan di aplikasi.

Inilah sebabnya mengapa Kalian perlu berpikir hati-hati sebelum mengirim konten apa pun ke pelanggan Kalian melalui WhatsApp dan terutama, kepada mereka yang masih belum melakukan pembelian dan tidak terbiasa dengan merek Kalian.

Tentu saja, jika Kalian mengikuti tips di atas, Kalian hanya akan memiliki nomor telepon dari orang-orang yang bersedia memberi Kalian informasi kontak mereka dan yang memberi Kalian wewenang untuk mengirimi mereka pesan. Ini berarti Kalian sudah setengah jalan, karena ini menunjukkan bahwa pengguna tertarik dengan konten Kalian.

Jadi sekarang adalah waktu untuk menarik mereka: 

  • Kirim konten pendidikan yang terkait dengan produk dan niche Kalian;
  • Memberikan dukungan pelanggan melalui aplikasi termasuk pesan suara;
  • Kirim video dengan informasi yang berguna untuk audiens Kalian;

Tulis pesan teks yang berisi informasi tentang promosi bagi mereka yang mengakses halaman penjualan Kalian melalui tautan WhatsApp. 

Secara keseluruhan, berkontribusi untuk meningkatkan pengetahuan audiens Kalian. Inilah yang akan membantu Kalian memikat mereka.

Berhati-hatilah untuk tidak menjadi salah satu dari orang-orang yang mengirim pesan sepanjang hari. Ini akan mendorong pengguna WhatsApp Kalian menjauh alih-alih melibatkan mereka.


Buat jadwal pengiriman pesan

Seperti halnya strategi periklanan apa pun, menjual di WhatsApp juga memerlukan perencanaan, terutama jika Kalian memiliki beberapa daftar siaran.

Agar tidak bingung saat mengirim pesan, buat jadwal. Dengan cara ini Kalian dapat mengatur dan memutuskan terlebih dahulu konten mana yang akan dikirim ke setiap daftar, dan kapan pesan akan dikirim.

Selain itu, perencanaan ini juga akan membantu Kalian untuk tidak mengirim pesan yang sama lebih dari sekali. 

Jadwal juga akan membantu Kalian berpikir tentang jenis konten yang akan dikirim sesuai dengan setiap tahap orang dalam saluran penjualan.


Kesalahan yang Harus Dihindari Saat menjual di WhatsApp

Seperti yang telah Kalian lihat sejauh ini, dimungkinkan untuk menjual melalui WhatsApp dan memikat pelanggan Kalian dengan aplikasi ini. 

Namun, ada beberapa kesalahan umum yang harus dihindari agar strategi ini tidak menjadi bumerang.

1. Jangan mencoba menjual sepanjang waktu

Kami telah memberi Kalian tip tentang mengirim konten yang menarik. Ini harus selalu diperhitungkan, lagipula, tidak ada yang suka terus-menerus dibombardir dengan proposal komersial.

Jadi, pikirkan baik-baik sebelum Kalian mengirim pesan apa pun ke kontak Kalian. 

Bahkan jika tujuan utama Kalian adalah menjual melalui WhatsApp, audiens Kalian perlu tahu bahwa anda ingin membantu mereka dengan solusi praktis untuk kehidupan sehari-hari. 

Karena itu, jangan mencoba menjual sepanjang waktu. Berhati-hatilah dan hanya mengirim pesan dengan informasi yang benar-benar menarik.

2. Jangan mengirim pesan massal

Pernahkah Kalian memperhatikan betapa menyebalkannya menerima pesan dengan teks panjang yang tampaknya telah disalin dan dikirim ke semua kontak telepon, tanpa memiliki hubungan dengan orang yang menerimanya?

Pesan massal tanpa jenis personalisasi apa pun tidak menarik untuk strategi ini. 

Kami tidak berbicara tentang menulis pesan yang sama sekali berbeda untuk setiap orang, karena kami tahu ini sulit, terutama jika jumlah pelanggan Kalian sangat tinggi. 

Tetapi Kalian dapat-dan harus -, hanya mengirim konten yang menarik minat setiap pengguna.

Sekali lagi, jika Kalian memiliki lebih dari satu produk, Kalian perlu memisahkan kontak Kalian sesuai dengan minat mereka untuk mengirim konten yang terkait dengan apa yang mereka sukai.

Selain itu, hindari mengirim beberapa pesan di siang hari, satu demi satu. Ini mungkin mengganggu audiens Kalian dan bahkan membuat orang memblokir nomor Kalian.

3. Jangan abaikan feedback

Kalian selalu perlu memperhatikan umpan balik dari mereka yang berkomunikasi dengan Kalian melalui WhatsApp. 

Periksa apakah mereka memiliki sesuatu untuk dikeluhkan atau ditambahkan dan selalu ingat untuk menjawab pertanyaan yang mungkin muncul.

Aplikasi ini adalah saluran langsung antara Kalian dan audiens Kalian. Oleh karena itu, jika Kalian telah membuka jenis interaksi ini, Kalian perlu sering merespons dan bersedia menggunakannya tidak hanya untuk melakukan penjualan, tetapi juga untuk berbicara dengan audiens Kalian.

Juga, perhatikan orang-orang yang meminta Kalian tidak lagi mengirimi mereka pesan, dan hapus mereka dari daftar siaran apa pun. 

Bersikeras mengirim pesan WhatsApp kepada mereka yang menunjukkan kurangnya minat pada saluran komunikasi ini bukanlah ide yang baik.

4. Jangan membuat grup

Membuat grup dengan beberapa orang yang mungkin tidak saling mengenal adalah risiko dan melebihi batas kerahasiaan.

Jika seseorang memberi Kalian nomor teleponnya, itu karena mereka ingin menerima pesan Kalian. Tetapi ini tidak berarti bahwa mereka ingin orang lain yang juga membeli produk atau layanan Kalian memiliki akses ke informasi mereka.

Saat Kalian menambahkan orang yang tidak saling mengenal dalam grup yang sama, mereka semua memiliki akses ke nomor telepon semua anggota grup lainnya. 

Ini dapat membuat pelanggan Kalian merasa terekspos dan mereka bahkan mungkin takut memberikan informasi kartu kredit di situs web atau halaman penjualan anda. 

Setelah semua, jika Kalian terkena informasi kontak mereka, yang dapat mengatakan Kalian tidak akan juga mengumumkan informasi kartu kredit mereka?

5. Jangan bertindak tidak tepat

WhatsApp bisnis hanya boleh digunakan untuk tujuan yang terkait dengan produk, layanan, atau merek Kalian. 

Karena itu, jangan menjadi salah satu dari orang-orang yang mengirim pesan berantai dan pribadi ke kontak mereka.

Sekali lagi, konten adalah segalanya dan itulah yang memikat pelanggan Kalian. Jadi ingatlah untuk selalu menghormati dan hanya mengirim informasi yang terkait dengan bisnis anda.


Jadi, apakah Kalian siap untuk Copywriting Jualan di WhatsApp?

Kalian juga harus tahu bahwa, selain bentuk peningkatan penjualan ini, ada beberapa cara lain untuk mengiklankan bisnis anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang subjek ini, pastikan Kalian membaca posting kami dengan strategi pemasaran lainnya untuk menarik pelanggan.


Tetaplah terhubung agar tidak ketinggal Info Tip & Trick menarik lainya, Stay Hack!